Az Alibaba 4,5%-os magyarországi pótdíja miatt hatósági eljárást kezdeményezett a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A népszerű kínai webáruház által bevezetett pluszköltség jelentősen érinti a magyar vásárlókat, ugyanis a statisztikák szerint már minden negyedik hazai online vásárló rendszeresen rendel a platformról. A vizsgálat arra irányul, hogy tisztázza: jogszerű-e a magyar ügyfelekre kivetett különdíj.
A GVH közleménye szerint az Alibaba Group és leányvállalatai ellen indított eljárás központi kérdése, hogy megfelelően tájékoztatták-e a magyar fogyasztókat a pótdíj bevezetéséről, és annak valódi okairól. A kínai cég állítása szerint a különdíjat az európai előírásoknak való megfelelés többletköltsége indokolja, ám a magyar hatóságok gyanúja szerint ez az indoklás nem feltétlenül fedi a teljes valóságot.
„A nemzetközi online kereskedelmi óriások nem állhatnak a magyar jogszabályok felett, kötelességük a hazai előírásoknak megfelelően működni” – nyilatkozta Kovács János, a Nemzetgazdasági Minisztérium fogyasztóvédelmi államtitkára. Hozzátette: „Nem engedhető meg, hogy a magyar vásárlókat indokolatlan többletköltségekkel terheljék.”
Szakértők szerint az ügy precedensértékű lehet, hiszen más ázsiai online platformok is fontolgatják hasonló pótdíjak bevezetését. A V4-es országok fogyasztóvédelmi hatóságai már egyeztettek az ügyben, és közös fellépést terveznek az indokolatlan felárakat alkalmazó platformokkal szemben.
A magyarországi vizsgálat eredménye várhatóan 2025 második felében születik meg. Addig is a GVH arra kéri a fogyasztókat, hogy minden észrevételt, panaszt jelezzenek a hatóság online felületén. Az Alibaba képviselői közölték: teljes mértékben együttműködnek a magyar hatóságokkal, és készek bizonyítani, hogy a pótdíj bevezetése összhangban áll a magyar és az uniós jogszabályokkal.
Az elemzők szerint az ügy kimenetele túlmutat egy egyszerű fogyasztóvédelmi eseten – a globális e-kereskedelmi óriások és a nemzeti szabályozó hatóságok közötti erőviszonyok alakulásának fontos állomása lehet, különösen a digitális gazdaság adóztatásának időszakában.
